1960年代初，国内各(gè )行(háng )各业纷(🐌)纷向雷锋看齐，苏州(zhōu )一家名叫“得月楼”的餐馆亦不例外，服务(wù )员沈师傅（方笑笑）(🎲)、小顾（顾月娥）等对顾客(kè )(🕔)热情有礼、有求必ddd。但沈师傅的徒弟杨友生（小杨天笑），却认为“伺候人”很丢脸，经常会不耐烦地冲顾客发脾气，他一心想当“比(bǐ )服务员神气许多的工人”。沈师傅等人将他批评，他答应(💪)今后工作(zuò )时会压一压火气。——餐馆另一位服务员老张（张幻尔）的工作态度，不好不坏介于中间。县商业(🚗)局王(wáng )科长（黄影）隐瞒身份(fèn )来到“得月楼”体验生活(😝)，被分到杨友生一组，对于这位新来的同事老王，杨友生颇老道地传授经验：顾客都是臭脾气(qì )，若他们发火，万(🎐)千要往下压。——王科(🍺)长呵呵一笑，却是(💅)处处向沈(✖)师傅学习；杨(yáng )友生火气压来压去，却是冲顾客火冒三丈。同(tóng )事们劝他要微笑(⛅)服务，他的近乎(🛌)定格(gé )的(de )夸张笑脸却接二连三吓跑顾客。杨母(🏖)（丁凤英）认为儿子有(♟)了对象便会(huì )改掉臭脾气，托邻(lín )居悄悄给他介绍(shào )了(🖥)个女孩，哪想女孩曾在“得(dé )月楼”吃饭时被他骂过。左不是(⏩)右也不是令杨(yáng )友生相(🥈)当尴尬，他更(gèng )想成为一名工人，尽管商业局还没批准他调换工作岗位，他已急(jí )不可耐地跑去(🔘)找采茶厂的(♿)厂长表决心，没料厂长说起(🐊)未来他可能的(de )工作，竟不是采茶(🚹)工(gōng )人而是(😍)餐厅服务员。骑着单车回家的路(lù )上，杨友生(💻)越想越气，路遇的一大群鹅甚至也成了眼(⚡)中钉，结果一不小心(🈵)摔下单车，骨折。之后的看病经(🍄)历、沈师傅(➗)所讲的新旧社会饭馆服务员地位的(de )对比，令杨(yáng )友生慢(😜)慢开(kāi )始从自己身上找原因，而得知老王原是王科长、(📘)小顾原来有(yǒu )个“高官爸爸”时，他更加羞愧。